Et si on apprenait à se connaître ?

Nous pensons qu’un recrutement, c’est d’abord des points communs. Alors apprenons à nous connaître.

DEVELOPPEMENT

Au sein du groupe Sinari, le Développeur Logiciel :

Conçoit les fonctionnalités ou les applications
Rédige les spécifications techniques du logiciel avec l'équipe commerciale, le chef de projet, le responsable produit ou le directeur technique.
Propose des briques techniques d'architecture.
Analyse le cahier des charges du client.
Développe les briques logicielles ou les applications en suivant les spécifications techniques et/ou le cahier des charges
Réalise des développement logiciel et de la maintenance applicative.
Identifie les futures fonctionnalités ou améliore l'existant.
Offre un soutien technique en cas de bug en analysant le code existant, identifiant les problèmes et proposant les corrections/évolutions.
Valide et réalise les tests de premier niveau.

SUPPORT

Au sein du groupe Sinari, le Technicien Support Formateur :

Assiste notre client et assure la maintenance préventive des équipements clients (suivi proactif, mise à jour, alertes, paramétrage ...).
Réceptionne les demandes de service sous forme d'appels téléphoniques, de mails ou par le biais de logiciels
Clarifie la demande et la renseigne dans le logiciel afin d'en assurer le suivi.
Réalise un diagnostic technique, recherche et met en œuvre la solution.
Vérifie et valide les installations.
Remonte les informations recueillies à la hiérarchie et au service de développement et/ou SAV lorsque des améliorations semblent nécessaires.
Détecte les besoins actuels ou nouveaux et prescrit la solution et/ou le service adapté en collaboration avec le service commercial

PROJET

Au sein du groupe Sinari, le chef de projet :

Aide à la vente avec l'assistance d'un commercial : démonstration du logiciel, élaboration des réponses aux appels d'offres,
Lors des phases amont au démarrage d'un projet, il procède à l’analyse fonctionnelle, rédige et valide les besoins auprès du client, forme les utilisateurs aux différents modules,
Pilote et communique de l'avancement aux intervenants internes et externes,
Procède aux test et à la validation des modules, met en production, rédige la documentation,
Accompagnement au démarrage des nouveaux client : assure le suivi régulier des clients afin de proposer des journées d'audit ou formation complémentaire.

COMMERCE

Au sein du groupe Sinari, l’Ingénieur Commercial :

Assure la prospection commerciale terrain de l’entreprise et détecte les nouveaux projets.
Réalise une qualification détaillée du besoin du client sur la base de la méthodologie d’étude ou d’un cahier des charges client.
Défini pour le projet les ressources nécessaires afin de proposer une solution à valeur ajoutée.
Soutient et défend la proposition financière et mène les actions de lobbying nécessaires jusqu’à la prise de décision
Après la signature, assure le transfert du projet aux équipes opérationnelles avec une présentation du contexte, des contraintes et des engagements.
Assure une veille technologique sur les différentes solutions
Assure le développement du portefeuille confié
Assure l’image de marque de Sinari auprès des clients et prospects

ADMINISTRATIF

Au sein du groupe Sinari, l’assistante ADV assure le traitement des commandes clients et fournisseurs, la facturation, et mène les actions nécessaires au suivi des comptes clients et notamment :

Analyse et valide les commandes clients dans le SI,
Suit la validation des avoirs clients,
Traite les retours clients, litiges, réclamations
Gère les résiliations clients,
Etabli les factures,
Etabli les demandes d'avoir et assure leur suivi,
Saisit les commandes fournisseurs dans le respect des process,
Contrôle les factures fournisseurs et les saisit dans le SI
Gère les litiges avec les fournisseurs